Программа BatchFlasher для обновления прошивок
Содержание
- Online-обновление прошивок
- Принудительное обновление прошивки
- Offline-обновление прошивок
- Функционал конфигуратора
- Возможные ошибки
- Важно
Online-обновление прошивок
Программа BatchFlasher используется для обновления прошивок устройств производства VeSta и может быть использована в режимах online и offline. Ссылка на скачивание программы находится в разделе "Техническая документация + ПО", подраздел "Инструменты / дополнительное ПО". В скачиваемом архиве находятся версии программы для ОС Windows и Linux.
Работа программы в online-режиме сводится к сканированию локальной сети для поиска устройств VeSta, их опросу для получения информации о текущей версии прошивки и аппаратной ревизии, а затем обновлению до оптимальной версии. Рассмотрим подробнее данный процесс. Основное окно программы состоит из меню, панели инструментов и рабочего поля.
Основное окно программы BatchFlasher
1. Для сканирования сети используется соответствующая кнопка на панели инструментов: 
2. Результаты сканирования отобразятся в виде списка в рабочем поле программы. По умолчанию все устройства выбраны, т.е. все действия будут осуществляться над всеми найденными устройствами. При необходимости можно снять выбор с каких-либо устройств. Для этого удобно использовать пункты меню «Очередь»: «Выбрать все устройства», «Инвертировать выбор», «Ничего не выбирать».
Найденные устройства в BatchFlasher
3. (Важно) При использовании кнопки «Найти устройства» следует учитывать что ПО найдет указанное в селекторе количество устройств (по умолчанию 16).
4. (Опционально) При автоматическом сканировании сети все устройства добавляются с учётными данными по умолчанию, т.е. под пользователем «admin» без пароля. Если на устройствах имеется пароль, можно изменить реквизиты доступа к устройству путем нажатия по его строке правой кнопкой мыши и выбрав «Изменить реквизиты». В появившемся окне можно изменить IP-адрес, порт устройства, имя пользователя и пароль.
Редактирование устройства
5. (Опционально) В некоторых случаях требуется добавить устройство вручную, не используя автоматический поиск. Для этого используется пункт меню «Очередь» - «Добавить устройство». Для добавления требуется указать IP-адрес, порт, имя пользователя и пароль.
6. Для опроса устройств для получения информации об аппаратной ревизии и текущей версии прошивки используется кнопка «Опрос без обновления» на панели инструментов: 
7. Загруженные данные (серийный номер, версия и дата установленной прошивки) отобразятся в столбце «Информация» рабочего поля программы для каждого из выбранных устройств.
Опрос устройств
8. Для загрузки на устройства обновлений используется кнопка «Обновить Online» на панели инструментов: 
9. В результате запустится процесс обновления. Его прогресс отображается в столбце «Операция» рабочего поля программы для каждого из устройств. После окончания процесса обновления в столбце «Операция» отобразится статус «Готов: Обновление завершено», затем устройства автоматически перезагрузятся.
Обновление устройства
10. Спустя 2-3 минуты можно снова запустить опрос устройств для проверки текущей версии прошивки. В столбце «Операция» для обновлённых устройств должен отображаться статус «Готов: Обновлений нет». На этом процесс online-обновления завершен.
Принудительное обновление прошивки
По умолчанию программа BatchFlasher не устанавливает прошивки на те устройства, на которых уже установлена последняя версия. При этом имеется возможность принудительного обновления, при котором прошивка с той же версией будет установлена заново. Это может помочь при возникновении некоторых сбоев в работе устройств, связанных с ошибками во внутренней flash-памяти.
Для запуска принудительного обновления следует:
1. Выделить галочкой те устройства, прошивку которых планируется переустановить.
2. На верхней панели выбрать пункт «Очередь».
3. В меню выбрать пункт «Обновить принудительно».
Принудительное обновление
Offline-обновление прошивок
В случае необходимости обновления прошивки устройства, находящегося на объекте без доступа к интернету, может быть использован offline-режим. Для его работы требуется заранее получить пакет прошивок, который соответствует облачному серийному номеру оборудования. Таким образом, для этого нужно предварительно связаться со службой технической поддержки и назвать серийные номера (Cloud ID) устройств, для которых требуется обновить прошивки. После этого будет предоставлен соответствующий пакет прошивок.
1. В предоставленном архиве находится программа BatchFlasher, а также необходимые файлы прошивок. Следует распаковать данный архив и запустить файл batchflasher.exe. Затем требуется осуществить поиск устройств, как в online-режиме, после чего осуществить опрос без обновления.
Основное окно программы BatchFlasher (offline-режим)
2. Для найденных устройств следует применить offline-пакет обновлений, нажав на соответствующую кнопку на панели инструментов: 
3. В появившемся окне отображены пакеты обновлений и соответствующие ему целевые устройства. При нажатии кнопки «Ок» запустится процесс обновления.
Применение offline-пакетов прошивок
4. В результате запустится процесс обновления. Его прогресс отображается в столбце «Операция» рабочего поля программы для каждого из устройств. После окончания процесса обновления в столбце «Операция» отобразится статус «Готов: Обновление завершено», затем устройства автоматически перезагрузятся. Следует обязательно дождаться загрузки устройств, не отключая их от питания и от сети.
Функционал конфигуратора
BatchFlasher V0.5 оснащен функционалом конфигуратора, позволяющим пакетно менять IP адреса, включать/выключать DHCP, перезагружать и сбрасывать устройства до заводских настроек.
Пакетная смена IP адресов производится при помощи изменения значений селектора двух последний блоков IP адреса. 
Первый селектор отвечает за выбор подсети всех конфигурируемых устройств. Второй селектор задает указанное значение в первое из устройств списка и увеличивает его на один с каждым последующим. Таким образом все конфигурируемые устройства получают IP адреса в прямом порядке.
Пакетное назначение IP адресов
Пакетное конфигурирование параметров камер BatchFlasher позволяет пакетно конфигурировать некоторые параметры устройств. Для этого нужно выбрать интересующие нас устройства в рабочей области и задать необходимые параметры через меню «Действия».
Конфигурирование параметров устройств
Возможные ошибки
Программа BatchFlasher в настоящее время находится в фазе открытого бета-тестирования. В некоторых случаях при работе программы могут возникать ошибки, выводимые в специальном окне программы - "Отчёт о проблемах". При возникновении ошибки в этом окне выводится время, IP-адрес устройства с ошибкой, его серийный номер, а также код и краткое описание ошибки.
Отчёт о проблемах
Код ошибки имеет формат "код_клиента:код_сервера". Ниже приведена расшифровка различных кодов ошибок клиента и сервера. При возникновении ошибки, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки, предоставив код ошибки и файл журнала blackbox.log из папки программы.
| Код ошибки | Описание ошибки |
|---|---|
| Коды клиента | |
| -11 | Общая ошибка сети - нет доступа к сервису на сетевом уровне. |
| -12 | Приняты неправильные данные. Возможно устаревший клиент или сбой на сервере. |
| -13 | Ошибка сервера (см. код сервера). |
| -14 | Невозможно подтвердить смену прошивки устройства сервису. |
| -41..-46 | Ошибка работы с зашифрованными данными, возможно повреждение файла ключа или пакета прошивок или кэша прошивок. |
| Коды сервера | |
| 1, 2 | Неправильные аргументы. Возможно устаревшая версия клиента. |
| 3, 4, 5 | Ошибки базы данных. |
| 6 | Отказано в доступе. Ключ заблокирован или учётная запись удалена. |
| 7 | Файл прошивки не найден. |
| 8 | Ошибка ввода-вывода при работе с файлом прошивки (проблемы доступа или повреждение носителя). |
| 9 | Устройство не зарегистрировано (только если авторегистрация выключена на сервере). |
| 10 | Ошибка регистрации устройства. Возможно внутренняя ошибка. |
| 11 | Устройство не принадлежит пользователю. Только если на сервере включена проверка принадлежности устройств. |
| 12 | Нет пользовательской версии. Возможно сбой базы. |
| 13 | Неправильная аппаратная ревизия устройства. |
| 666 | Внутренняя ошибка сервера. |
Важно
- За последствия попыток прошить данным средством оборудование, отличное от выпущеннего под брендом "VeSta", компания ответственности не несёт.
- Разрыв соединения с сетью компьютера, на котором запущен процесс обновления прошивок, может привести к выходу из строя обновляемых устройств.
- При недоступности сервера обновлений проверьте, доступен ли из вашей сети адрес bf.services.t54.ru. Попробуйте отключить брандмауэр или внести программу в его список исключений.
- Не используйте BatchFlasher для обновления устройств, прошивка которых датируется 2012-2014 годами. Это приведет к зависанию устройств, а в некоторых случаях возможен выход устройств из строя. Это связано с устаревшей версией API данных устройств.
